VERTU（纬图）隐私政策

亲爱的用户，您好：

VERTU（纬图）及其关联公司（以下简称「VERTU」或「我们」）非常重视您的个人信息和隐私，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。您在使用我们的产品或产品应用前请仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策的内容，并接受所有条款。如您是未成年人用户的父母或监护人，请您仔细阅读并选择是否同意本隐私政策，同时请您教育引导未成年人增强个人信息保护意识和能力；如您是未成年人用户，请在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的产品或向我们提供信息。VERTU承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在您仔细阅读、了解并同意本政策之前，请不要向VERTU提交任何个人信息或隐私数据。

通过本隐私政策，VERTU将帮助您了解以下内容：

1 我们如何收集和使用您的个人信息

2 我们如何使用Cookie和同类技术

3 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4 我们如何保护您的个人信息

5 您的权利

6 我们如何处理未成年人的个人信息

7 第三方服务与产品提供

8 您的个人信息如何在全球范围内转移

9 本政策的更新

10 如何联系我们

请注意，本隐私政策仅适用于VERTU产品或服务或应用程序，包括但不限于：功能手机、智能手机、墨水屏、移动电话、配件、移动互联网应用程序（App）、VERTU网站、软件。若具体产品或服务未显示本政策内容或链接，或各自有专属隐私政策，则本隐私政策不适用。

本政策说明VERTU针对个人信息和隐私数据的主要策略，但并无法解决有关数据处理的所有疑虑，因此VERTU可能会另外提供用户产品或服务专用的信息作为本政策的补充，以便在基于特殊目的处理个人信息时通知用户，请您在使用VERTU产品或服务时，注意其他形式的此类通知。

1 我们如何收集和使用您的个人信息？

1.1 我们收集及使用个人信息的方式、时机与目的

（1）建立账号、购买、注册产品或服务

如果您在线提交申请建立账号、注册我们的产品或服务等，我们可能会要求您提交完成该要求所需的数据，例如您的电子邮件地址、收货人地址、电话号码、产品信息等，以便我们完成您下载产品、获得服务与技术支持以及升级服务等。您提供的上述信息，将在您使用本服务期间授权我们持续使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。

（2）升级服务

VERTU可能收集您终端产品的系统和应用程序信息，这是为了及时通知您有可用的系统和应用程序更新，为此收集的信息包括设备名称、系统和应用程序版本、操作系统和浏览器版本、地区和语言设置、设备识别信息（IMEI、ESN、MEID、SN）、运营商网络编码等。在终端产品有网络连接的情况下，升级服务程序会自动检查是否有更新的版本；并且在有WIFI连接状态下会自动下载相关更新文件。

（3）数据统计

VERTU可能会收集某些信息进行统计与分析，这类信息可能包括您的设备名称、设备版本、设备识别号码（IMEI）、应用使用情况、您访问互联网的IP地址。VERTU收集并处理这类信息的目的是：为您提供更好的人性化用户经验、提供个性化内容、改善我们的产品、改善网络和服务的安全性，以及启用您的售后保障服务。在进行某些信息的统计时，终端产品会暂时获取设备网络连接或发送短信的权限用于信息的传输。

（4）故障定位

当您的设备或应用程序发生异常情况，且您选择将相关信息发送给VERTU，让VERTU或合作方提供故障分析服务时，VERTU可能会收集相关信息，包括设备型号、应用程序的名称和版本、设备识别号码、错误日志等。

（5）数据同步、分享和储存

VERTU提供的某些服务允许您同步、分享和储存数据，VERTU将会收集并储存您选择要上传、下载或实现这类功能的数据。

（6）其他用途

我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意，若涉及到未成年人的个人信息，如您是未成年人用户的法定监护人，在您同意后我们方可用于其他用途；如您是未成年人用户，在事先征求您法定监护人的同意后我们方可用于其他用途。前述情形下法定监护人有权通过本政策第10条的途径联系我们，要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。

您了解并同意，在收集您的个人信息后，我们可能通过技术手段对数据进行去标识化处理，经去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用，而无需另行获得您的同意。

1.2 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

1)与国家安全、国防安全有关的；

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7)根据您的要求签订合同所必需的；

8)用于维护所提供服务的安全稳定运行所必需的；

9)为合法的新闻报道所必需的；

10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11)法律法规规定的其他情形。

1.3 以位置为基础的服务

当您要求使用某些以地理位置信息为基础的服务时，例如，当您根据特定地理位置搜索、导航、查询天气时，VERTU可能会收集、使用及处理您设备的精准或粗略地理位置数据，以便VERTU向您提供上述服务，收集的信息可包括您设备的ID、类型和型号，以及您设备的实时地理位置信息（包括全球定位系统信息「GPS」、WLAN或运营商网络编码）。您可以通过GPS设置，开启或关闭GPS信息。VERTU采用匿名方式收集地理位置信息，以提供并改善以位置为基础的产品和服务。

1.4 非个人信息的收集及使用

「非个人信息」是指无法识别特定个人身份的信息，例如我们网站的浏览人数、网页的点击次数。VERTU会收集这类信息，以了解用户如何使用我们的网站、产品或服务，如此VERTU才能进行改善，以满足用户的需求。

2 我们如何使用Cookie和同类技术

2.1 Cookie

为确保我们的网站正常运作，有时我们会在您的移动设备上放置小型数据文件，这类档案称为Cookie。Cookie是一种简易文本文件，由网站的服务器储存在您的移动设备上，且只有该服务器能检索到或读取该Cookie的内容。对于浏览器而言，每一个Cookie都是独一无二的。它包含某些匿名信息，例如唯一标识符、网站名称和一些数字和号码。它可以让网站记住诸如您的喜好或购物车的商品等信息。

大部分的大型网站或互联网服务提供商都会在您访问期间（使用「会话 Cookie」）或再次访问（使用「永续性 Cookie」）时，启用该网站「记住」您的功能，以改善用户体验。Cookie能协助网站记住您的设定，您在移动设备上浏览网站时所使用的语言、字号及其他喜好，每次返回网站时，就不需要再次输入这些设定。如果某个网站未使用Cookie，每当您移至该网站的新网页时，就会将您视为新访问者，例如，当您输入详细数据并移至另一个网页时，该网页将无法辨识您的身份，也无法让您保持登录状态。

我们的Cookie不会用于识别您的个人身份，仅用于让网站运作得更好和更方便，以便您在访问时获得更好的用户体验。如需要，您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie，您也可以将大多数浏览器设置禁用Cookie。但如果删除或禁用Cookie，则每一次访问我们的网站时，您可能都必须亲自更改用户设置。

VERTU不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，也不会用于收集任何个人信息以满足任何其他目的。

2.2 网站信标和像素标签

除Cookie外，我们还会使用网站信标和像素标签等其它同类技术。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。通过像素标签技术，我们可以获知向您传送的电子邮件是否被打开。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便改善用户服务。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时退订我们向您传送的电子邮件。

2.3 Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

3 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们仅会在以下情况下，分享您的个人信息：

（1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；

（2）若涉及未成年人个人信息的，一般情况下我们不会向第三方分享未成年人的个人信息，我们仅在父母或监护人同意情况下，才会与相关产品和服务的提供者分享未成年人个人信息；

（3）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息；

（4）与我们的关联公司共享：我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约定。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。如我们与第三方分享未成年人的个人信息，我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识处理等方法保障未成年人的信息安全；

（5）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的部分个人信息，以提供更好的用户服务和用户体验。例如，当您决定在线购买VERTU产品时，VERTU将需要将您的个人信息提交给相关物流厂商，如此这些厂商才能将产品送达给您，或是允许我们的合作方提供其他用户服务给您。VERTU严格禁止授权第三方将共享的信息用于其他目的。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

（2）涉及未成年人个人信息的转让，需事先经过其父母或监护人的同意；

（3）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

（1）您已明确同意：在得到您的批准后，我们才会将您的个人信息透露给其他公司；

（2）一般情况下我们禁止披露未成年人个人信息，但我们可能基于以下目的披露未成年人的个人信息：

1)遵守使用的法律法规等有关规定；

2)遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

3)遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求；

（3）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：

1)与国家安全、国防安全有关的；

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5)您自行向社会公众公开的个人信息；

6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

4 我们如何保护您的个人信息

（一）我们将使用符合业界标准、一切合理可行的安全防护措施，包括但不限于物理上、技术及制度等方面，以保护您的个人信息不会遭受未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在技术方面，VERTU使用防病毒软件、加密保护、监控我们的系统，以及增强我们数据中心的攻击防护；物理方面，VERTU设定门禁措施及访问控制机制，仅允许需要这类信息的业务人员浏览；在制度方面，则通过对VERTU员工进行安全与隐私保护知识培训，确保员工了解保护数据的重要性。

（二）但互联网环境并非百分之百安全，若不幸发生个人信息安全事件，VERTU将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

5 您的权利

按照您所在国家或地区相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们将保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、变更或检查您的个人信息

VERTU将尽到商业上合理的努力，确保您个人信息的准确性。同时，您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。例如，您可以访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等。当您发现VERTU处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。VERTU会根据您的要求，修改错误信息。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（三）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

6 我们如何处理未成年人的个人信息

如果法律有相关规定，VERTU不会在未征得父母或监护人同意的前提下收集未成年人的个人信息。我们只会在您所在的国家或地区法律允许的范围内，或依当地法律取得监护人的同意，或是为保护未成年人而使用或披露有关未成年人的个人信息。「未成年人」的定义应考虑当地适用的法律，以及各国家和地区的文化惯例。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。我们会采取以下措施：

（1）对于收集到的未成年人个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会遵循您所在的国家或地区未成年信息保护相关等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后将对未成年人个人信息进行删除或匿名化处理。同时，我们会指定专人负责未成年人个人信息保护事宜。

（2）当您作为监护人为被监护的未成年人选择使用VERTU产品时，我们可能需要向您收集被监护的未成年人个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集未成年人个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。

（3）未成年人或其监护人有权随时访问和更正未成年人个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对未成年人个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请通过本政策第10条的途径联系我们。

7 第三方服务与产品提供

为方便您的访问并丰富您的体验，可能会有非VERTU的第三方提供内容或因特网链接。您可以选择是否访问这类链接或内容，以及是否使用这类第三方的服务或产品，但VERTU对于这些并没有控制权。我们无法控制第三方的任何隐私权和数据保护措施，这类措施不受本政策管理，本政策也不适用于您自行选择提供给第三方的任何信息。请您在向第三方提交个人信息之前，查看第三方的隐私保护政策，VERTU对此不承担任何责任。

8 您的个人信息如何在全球范围内转移

VERTU产品与服务可能会由位于世界不同国家或地区的资源与服务器提供。因此，您的个人信息可能会跨国界而传输到您使用我们服务所在国家或地区之外的国家和地区，那些国家或地区可能没有对个人信息提供具体保护的法律，或是实行不同的数据保护法。在此类情况下，VERTU将采取措施，确保有法律基础可进行这类转移，以及依您所在的国家或地区适用法律，会对您个人信息提供足够同等的保护。例如，通过使用相关授权单位核准的标准合约（必要时），以及通过使用其他适当的技术与组织信息安全措施。

9 本政策的更新

本隐私政策可能会不定期修改、更新。未经您的明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，VERTU还会尽可能通过可行的渠道和方法，将变更通知到您。本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（4）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（5）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

10 如何联系我们

如果对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过客服邮箱customer.service@vertu.com与我们联系。我们将尽最大努力在五个工作日内给您回复。

提示：因本地法律规定及语言使用习惯等可能使本地语言隐私政策与英语通用版本略有差异，差异内容应以本地语言版本为准。

最近更新日期：2022年04月